Smart FAQ
En smart FAQ kan både användas som en del självservicen samt som en kompetensbas för våra agenter.
Enklare för kunden att ställa frågor följs upp med en utvecklad analysdel som kan vara en del till er verksamhetsutveckling.
Fördelar
- Alltid öppet
- Enkelt att underhålla
- Samma logik i alla kanaler
- Utvecklad statistik
Call4U utvecklar kontinuerligt verksamheten och jobbar alltid med den senaste tekniken för att ligga i framkant. Vi tror att tjänster som baseras på artificiell intelligens kommer vara en viktig del i den nya digital.