Att ge en bra kundupplevelse är a och o. Möt dina kunders behov genom att effektivisera din kundtjänst med våra tilläggstjänster.
TILLÄGGSTJÄNSTER
AI – automatiserade tjänster
Vi anser att artificiell intelligens har stor potential inom kundservicebranschen. Ge en bättre kundupplevelse och effektivisera din kundtjänst med digitala lösningar.
Analys kundupplevelse
Med Indicate me’s användarvänliga mätverktyg får du all data som rör din outsourcade kundservice hos oss presenterad i ett gränssnitt, allt från kundnöjdhet (NKI) till varför kunderna kontaktar oss.
Sociala medier
Med ett avancerat kommunikationsverktyg kan vi aktivt hjälpa dig att bevaka dina sociala medier. Vi kan på så sätt ha koll på vad som sägs om ditt företag och kan bemöta eventuella klagomål eller bli först med att kommentera en aktuell händelse. Vi kan även hjälpa dig att kommunicera ut erbjudanden eller information till dina nuvarande kunder och nya kunder.
Tilläggstjänster - Call4U