Utmärkt kundservice handlar om att överträffa kundens förväntningar. Traditionell support i toppklass stärks nu med tekniska lösningar inom AI. Branschen som är full av snarlika företag. Snarlika, men inte som vi.
Med Call4U Svarstjänst ökar du tillgängligheten och servicenivån för dina kunder. Vi värnar för dig som kund att det ska vara enkelt att starta respektive avsluta tjänsten.
Call4Us lösning innebär att din kunder kan komma i kontakt med dig dygnets alla timmar antingen via en agent eller en digital lösning samt att dina kunder även kan nå dig via flera kanaler.
Ökade öppettider
Call4U ger dig som kund möjlighet till ökade och flexbla öppettider.
Kompetensförstärkning
Call4U erbjuder välutbildad personal som hanterar olika kundärenden i varierande branscher vilket stärker kompetensen i dialogen med dina kunder.
Stabilare produktion
Call4U har genom sin personalpool en bättre möjlighet att hantera volymtoppar, sjukdom genom intern prioritering av olika uppdrag och på så sätt stabilisera just ditt uppdrag vid olika händelser.
Utökade möjligheter
Call4U erbjuder en helhetslösning genom den plattform vi använder i form av senaste tekniken, komplett statistik och analysverktyg.
Kostnadseffektivt
Call4U hanterar ditt uppdrag kostnadseffektivt då ersättningsmodellen ofta är ärendebaserad vilket innebär att kostnaden för dig blir helt rörlig.
Om Call4U en del av Responda Group
Call4U Solution Center AB en del av Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 600 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter. Med engagerade människor och en flexibel teknisk plattform levererar Responda Group kvalitativa och värdeskapande upplevelser och stärkta relationer åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Genom att vara en innovativ och långsiktig partner med fokus på digitalisering skapar vi framtidens effektiva kundservicelösningar.
Responda Group grundades 1992 och omsätter cirka 350 MSEK på årsbasis med god lönsamhet. Bolaget har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå, Ronneby, Helsingborg samt Halden i Norge.
På Call4U tror vi på att skapa verklig förändring genom att erbjuda exceptionell kundservice och support till våra kunder. Vi söker nu efter engagerade och passionerade individer som vill göra en positiv skillnad i människors liv.